（原标题：关店、降薪、明星西席出走……超等猩猩“要么酷，要么死”）
近些年，在一线城市的不少高端市鸠合，装有透明落地窗的健身操房正在成为一种“城市景不雅”，皆市白领们在饱读噪的音乐中随着西席的标语挥手如阴，招引着路东说念主围不雅……
健身品牌超等猩猩即是这种“城市景不雅”的代表，2014年也曾从事竖立想象劳动的跳跳（刘舒婷）和丈夫一齐创立了健身品牌“超等猩猩”。“健身团课”+“纪律收费”的立异阵势让“超等猩猩”很快成为一线城市的头部健身品牌，2020年CEO跳跳在罗致采访时曾暗示“终极标的是用十年时分开1万家门店。”
如今超等猩猩行将迎来“十周年”，但门店数似乎并不如预期。据财联社报说念，截止2024年1月，超等猩猩在寰宇9个城市有245家门店，2年仅净新增2家门店。凭据蓝鲸记者统计，本年以来超等猩猩在上海、北京、成皆、深圳等地关店近10家，同期也有明星西席流失的快意。天眼查APP夸耀，从2015年启动至2019年超等猩猩简直每一年皆会拿到新的融资，2017年以致连融3轮，而超等猩猩的上一次融资发生在2021年5月……
超等猩猩何如了？
图片开端：视觉中国
部分门店关闭
2024年春节后，上海徐汇区近邻的不少超等猩猩用户启动感受到了一些变化，“位置比拟妥当的好几家店皆关了，目下上课得去很远的场所，以致连我频频上课的几个西席皆在近邻没场所上课了，我外传连徐汇这个‘酋’皆莫得了。”Summer告诉蓝鲸记者。
在超等猩猩的运营体系中，3-8家店会被分为一个“酋”，由“酋长”协调处分，上解说法也取得了一位超等猩猩西席的说明。
据蓝鲸记者统计，2024年以来超等猩猩在上海市已关闭5家门店，而受到梅龙镇广场合座闭店影响，6月前夜还将再增多3个“闭店限额”。除此除外，北京、成皆、深圳也有门店关闭。合座来看，过程多年发展，超等猩猩寰宇门店数增长迟缓，上海的门店数以致出现了“不升反降”的快意。
据CBNData报说念，铁心2022年3月18日，超等猩猩寰宇领有门店243家，其中上海领有98家门店，但铁心2024年1月寰宇门店数为245家，据蓝鲸记者统计，铁心发稿上海市门店数为80，其中包含3家待关闭门店。超等猩猩CEO在不少联系帖子下留言称闭店原因是租约到期未续，目下正在寻找新店地址。
门店的膨胀速率某种进度上是连锁品牌的公司贪图情况的成见之一，2年净新增门店数为2似乎并不是一个很好的讯号。
薪资结构再转机，有明星西席下野
在跳跳的采访中，西席一直皆是超等猩猩的中枢财富，而低流失率亦然跳跳一直引以为傲的事情，据界面新闻2019年报说念，超等猩猩的全职西席流失东说念主数预备不逾越5东说念主，而扫数健身行业的西席流失率则在40-60%。2020年10月，跳跳在另一则采访中暗示：“这四年超等猩猩的流动率是0，目下也仅有2%。”
但近期却有不少西席以致是明星西席下野，上海地区某明星西席下野在“超等猩猩会员圈”激发了不小的波澜，不少会员纷繁发帖暗示缺憾。据悉，该西席的课程老是一出即满，领有不少诚恳会员。
在超等猩猩的“黑话”中，某一位西席的中枢会员名为“基石用户”，需要在一个季度内逾越12次插足一位西席的课程就被视为“一个基石”，而西席的收入与此深度绑定。
因此在超等猩猩的体系中，西席的光环闪现员的粘性很是迫切，现货黄金交易以致有“饭圈化”趋势，Summer也加入了不少西席的社群，恒久不雅察她发现社群中频频有会员主动担任处分员的扮装，不仅匡助西席运营社群，还会频频呐喊寰球多约课匡助某位西席普及“基石”数目，“这不就跟饭圈的催数据一样吗”。
据悉，超等猩猩西席的收入与课时费高度挂钩，而课时费和复购率、消耗东说念主次深度系结，这就意味着“基石”用户鸿沟将径直影响西席收入。而另一面，明星西席的流失某种进度上会连带一批“基石用户”的流失。
照旧在超等猩猩上课近三年的Lily告诉蓝鲸记者：“许多东说念主会随着西席走，但也得看是不是天时地利东说念主和，比如有的明星西席走了，但东说念主家去xx高端健身机构了，这要随着去财力也得跟得上才行。”
不少东说念主预计超等猩猩近期多位西席下野或与薪资结构的转机关联。此前超等猩猩在2020年的薪资改进就曾激发争议，其时超等猩猩砍掉西席底薪，西席的工资以课时费为主。
西席课时费与评级关联，级别从S1到S7不等，而评级的基础为基石用户数。据某西席露馅，大部分西席的普通评级在S3或S4，但新规之下实现S4的难度激增，比如过去西席念念要将课时费定在S4只需方法有31个基石用户即可，改进后需要41个才能保管，而念念要达到S7则需要131个基石用户。“过去某个西席S4可能不错月薪2w，但目下改进后一朝掉级，收入极有可能腰斩。”
这意味着雷同的奋勉大要将不再得益雷同的收入，是一种课时费的“变相镌汰”。
超等猩猩“要么酷要么死”？
从多样维度来看，线下健身并不是一门好生意，超等猩猩的同业们日子也并不好过。
客岁以来，连锁健身房一兆韦德、威尔士、舒心堡接连被曝门店关闭，贪图气象并不乐不雅。《2023年中国健身行业数据答谢》夸耀，铁心到2023年12月，寰宇线下付费健身会员6975万东说念主，环比下滑了2.38%。
单次付费的阵势诚然缓慢了消耗者的热情职责，可是从运营方的角度这对现款流是一个很大的磨练。
一直以来超等猩猩坚握直营，因此在东说念主员处分和门店运营方面的压力简直不小。2024年以来超等猩猩的贪图阵势也启动发生一些变化，本年3月超等猩猩发布了“联营阵势”，与不同城市相助方联贯，相助方提供空间场面，超等猩猩提供自研团课课程及西席培训，凭据超等猩猩小关节，该“联营阵势”目下落地福州、厦门等二线城市。
从策略来看，超等猩猩似乎有“下千里”的趋势。早在2019年，超等猩猩曾试水布局“二线”，但在重庆的两家门店因为贪图不善关门，宣告进驻重庆仅一年时分，便退出了重庆市场。
不外不管关于用户而言，照旧关于西席而言，超等猩猩依然是行业中的一个icon。
一位照旧下野的超等猩猩西席告诉蓝鲸记者：“大的品牌关于西席员的成长真实很好，要是莫得竞争、莫得一定的课量，一个西席员是很难成长起来的。要是是真实只靠这一转去吃饭的话，他们一定要去面临的即是这些东西。我有的技能也会频频收到超等猩猩的推送，不得不说目下它的联名或包括一些多样的交易性的相助照旧比拟多的。要是你真实不错握续的作念到他何处好的西席，他给的资源亦然越过多的。”
另一位西席则一直皆对超等猩猩的企业文化有很强招供感：“别家挖我那我不去啊，因为我以为他们不如超等猩猩专科，团课超等猩猩十足是最佳的。要么酷，要么死，干就完事儿了。”